FranceConnect permet d’accéder à de nombreux services en ligne en utilisant un compte ou une identité numérique déjà disponible. Il ne s’agit ni d’un compte universel ni d’une obligation pour toutes les démarches.
FranceConnect est un service de l’État qui permet de prouver son identité lors de la connexion à des services en ligne partenaires, sans devoir créer un identifiant distinct pour chacun de ces services. Il s’appuie sur un compte ou une identité numérique compatible que vous choisissez au moment de la connexion.
Parmi les comptes proposés figurent notamment, selon les disponibilités et les conditions d’accès, ceux d’impots.gouv.fr, d’ameli, de la MSA, l’Identité Numérique La Poste, France Identité et TrustMe. La liste peut évoluer : consultez la page officielle FranceConnect au moment de votre démarche.
FranceConnect ne remplace pas tous les comptes personnels. Certains sites proposent une connexion directe avec leurs propres identifiants, avec FranceConnect, ou avec plusieurs moyens d’accès.
Si la connexion échoue, vérifiez d’abord que vous utilisez bien les bons identifiants auprès du fournisseur choisi. Le service où vous faites la démarche et le compte utilisé pour vous identifier sont deux éléments distincts.
FranceConnect+ est une version destinée aux démarches qui nécessitent un niveau de vérification de l’identité renforcé. Elle peut être demandée pour certains services sensibles, par exemple dans le domaine de la formation ou pour des opérations impliquant des données personnelles ou financières.
Les deux dispositifs ne proposent pas nécessairement les mêmes moyens d’identification. À la date de rédaction, FranceConnect+ propose notamment l’Identité Numérique La Poste et France Identité ; la disponibilité et les conditions d’éligibilité dépendent du service et de l’identité numérique utilisée.
Si un site demande FranceConnect+, ne supposez pas que tous les comptes utilisables avec FranceConnect standard fonctionneront aussi. Suivez les indications officielles affichées lors de la démarche.
FranceConnect est une solution facultative pour l’utilisateur. Selon le service, vous pouvez parfois vous connecter directement avec un compte propre à l’organisme, créer un espace personnel ou utiliser une autre méthode proposée sur la page de connexion.
Par exemple, Mon Compte Formation permet, dans certaines situations, de créer et d’utiliser un compte directement sur son propre site. Pour certaines démarches du guichet unique des entreprises, INPI Connect constitue également un mode de connexion propre au service. Ces exemples ne sont pas des remplaçants universels : ils répondent à des besoins et à des périmètres précis.
Il faut distinguer ces connexions directes des identités numériques comme France Identité ou l’Identité Numérique La Poste, qui peuvent elles-mêmes être utilisées avec FranceConnect ou FranceConnect+. Ce sont des moyens d’identification compatibles avec le dispositif, pas des concurrents qui le remplacent partout.
Si vous ne pouvez pas utiliser le moyen demandé, recherchez la rubrique d’aide du service concerné ou contactez son assistance par un canal officiel. Pour une démarche administrative qui vous pose difficulté, un point d’accueil France Services peut également vous accompagner.
Attention aux informations périmées : les fournisseurs d’identité et les conditions d’accès changent. Le service YRIS, par exemple, a cessé d’être disponible via FranceConnect le 1er juillet 2026. Ne vous fiez donc pas à une ancienne liste sans la vérifier.
Non. Son utilisation est facultative pour l’usager, mais les moyens d’accès disponibles dépendent du service. Certains proposent une connexion directe, d’autres peuvent exiger un niveau de vérification particulier pour une démarche donnée.
La connexion s’effectue auprès du fournisseur d’identité choisi. Ne transmettez jamais votre mot de passe à une personne qui prétend intervenir au nom de FranceConnect. Pour les détails sur les données échangées, consultez les informations officielles de FranceConnect.
Vérifiez le compte utilisé et les messages affichés, puis consultez l’aide officielle. Si le service propose une autre méthode de connexion, vous pouvez l’utiliser si elle convient à votre démarche.
