Un ordinateur qui se comporte soudainement de façon inhabituelle mérite votre attention. Voici comment réagir sans aggraver la situation.
Un ralentissement isolé ne signifie pas forcément qu’un ordinateur est infecté. En revanche, des fenêtres publicitaires inhabituelles, des logiciels inconnus, des redirections de navigateur, des alertes de sécurité répétées ou des fichiers devenus inaccessibles peuvent justifier une vérification.
Évitez d’installer dans l’urgence un prétendu outil de nettoyage proposé par une fenêtre surgissante. Déconnectez l’ordinateur du réseau si vous suspectez une activité malveillante importante et utilisez les outils de sécurité déjà installés ou reconnus.
Effectuez les mises à jour, lancez une analyse de sécurité et désinstallez uniquement les programmes que vous identifiez avec certitude. En cas de doute, mieux vaut demander un diagnostic avant de supprimer des fichiers système ou de réinitialiser l’ordinateur.
Les mises à jour, les sauvegardes, la prudence face aux pièces jointes et aux liens ainsi que des mots de passe correctement protégés constituent une première ligne de défense.
Non. Le manque d’espace disque, des logiciels trop nombreux, des mises à jour ou un matériel ancien peuvent également expliquer des ralentissements.
En général, non. Multiplier les logiciels de sécurité peut créer des conflits. Il vaut mieux disposer d’une protection correctement configurée et à jour.
